Inloggen
Winkelmandje

Retour aanvraag

Retourbeleid

Mitari wil uiteraard dat u tevreden bent met de artikelen die u bij ons koopt. We willen alleen de beste producten met de hoogste kwaliteit aanbieden en we hopen dat u deze producten ook zult waarderen. Er kan echter een reden zijn om uw gekochte product terug te sturen. Mocht u niet tevreden zijn met een artikel, dan kunt u binnen 30 dagen na aflevering, de bestelling/product retour sturen. Dit termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling. 

Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en verpakking, ongebruikt wordt teruggestuurd. 
De pakbon of de factuur dient mee retour gestuurd te worden in de verpakking. Producten die speciaal besteld zijn op klantspecificaties worden niet retour genomen. Certificaat kosten & verzendkosten worden niet gecrediteerd. 

Samengestelde producten (bv. ketting 2-sprongen, kettingtakels, etc.) & Terrier klemmen worden wel retour genomen maar hier is wel een strafkorting (20%) op van toepassing.

Let op!

Speciaal bestelde producten worden niet retour geaccepteerd.
Certificaat kosten & verzendkosten worden niet gecrediteerd.

Bij een storing aan een dommekracht, hand-en rateltakel, elektrische takel lier graag zo volledig mogelijk de klacht omschrijven. En alle bijbehorende onderdelen zoals
bedieningskabel, voedingskabel en bedieningshendel mee retour sturen. Niet complete producten nemen wij helaas niet in behandeling.

Samengestelde producten (bv. ketting 2-sprongen, kettingtakels, etc.) & Terrier klemmen worden wel retour genomen maar hier is wel een strafkorting (20%) op van toepassing. Voor meer informatie wordt verwezen naar onze Algemene Voorwaarden.

Wanneer uw retourzending door ons is ontvangen en de inspectie/controle hebben afgerond, starten wij procedure voor de terugbetaling.

Retour adres:        

De Maas 40, 
5684 PL Best, 
Industrieterrein Breeven
Nederland

   
 
 
   
 
   
 
   
* Verplichte velden
Mitari - Voorpag - betaalmethodes

Winkelmandje

Filter