Minimale verstoring van het productieproces
Voor een bedrijf met zoveel naamsbekendheid en hoge verwachtingen in de regio, hangt er een ontspannen sfeer in de gangen en productiehallen van VDL Special Vehicles. Door de komst van het coronavirus lag de reisbranche gedeeltelijk op zijn gat en nam de productie van touringcars wat af. Toch staat het bedrijf zeker niet stil, want het heeft een mooie toekomst in het vooruitzicht. De situatie geeft ruimte voor nieuwe strategische keuzes en een andere invulling van bedrijfsprocessen. Tijdens ons bezoek spraken we met Patrick, Coördinator Onderhoud bij VDL Special Vehicles in Eindhoven. Voor een goede en langdurige samenwerking, houden we de lijntjes graag kort!
De samenwerking tussen VDL Special Vehicles en Mitari Hijstechniek B.V. is nog vers. Dit is namelijk het tweede jaar dat keurmeesters op locatie aanwezig zijn om keuringen, inspecties en eventueel onderhoud en reparaties aan de hijs- en hefmiddelen uit te voeren. Ondanks dat vertelt Patrick graag meer over de samenwerking: “Op dit moment verloopt het eigenlijk perfect. Alles gaat vrij soepel. Natuurlijk is het soms even zoeken naar hoe we het aanpakken of wat er moet gebeuren om te verbeteren, maar dan schakelen we snel.”
Patrick zorgt er bij VDL Special Vehicles voor dat er voldoende goederen op voorraad zijn die productie mogelijk maken zodat het werk goed ondersteund wordt. Hij geeft aan dat de keurmeesters erg proactief zijn en dat ze bij binnenkomst bijna direct aan de slag gaan, want ze weten hoe het werkt. Bij VDL Special Vehicles zijn de hijsmiddelen onmisbaar. Het levert te veel belemmeringen en verstoringen van het productieproces op wanneer alle hijsmiddelen verzameld moeten worden. Buiten gebruik stellen van de hijs- en hefmiddelen voor één dag of voor meerdere dagen is voor het bedrijf niet mogelijk. Keuren op locatie is dan een ideale oplossing.
“Mitari is een betrouwbare partner. Als keurmeesters vertrekken kan ik ervan uitgaan dat alles netjes gekeurd is!”
Specialistisch werk
Eerder had VDL Special Vehicles een andere partij in huis om de keuringen en inspecties te verzorgen. Helaas voldeed dat niet meer aan de wensen en behoeften. De prijs en de manier van werken heeft toen de doorslag gegeven om over te stappen naar Mitari. Wanneer we de samenwerking bespreken, hebben we het liever niet alleen over de positieve punten. Als expert voor veilig hijsen en heffen vinden we het belangrijk om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Dat kan alleen als we kritisch blijven. Wanneer we Patrick vragen wat er beter kan, dan geeft hij aan dat er in de toekomst misschien meer behoeften liggen voor klimmateriaal in de productiehallen. Op dat aspect kan Mitari de veiligheid op de werkvloer misschien meer ondersteunen. Keurmeesters leveren specialistisch werk en zijn opgeleid om naast hijs- en hefmiddelen ook keuringen, onderhoud net als reparaties uit te voeren bij klimmateriaal.
Certificaten online
Het digitale certificatensysteem Mitari Online is speciaal ontworpen om de klanten te ondersteunen bij de registratie van hijs- en hefmiddelen. Ideaal vindt Patrick, want bij een onverwacht bezoek van de inspectie, hoeft hij alleen maar in te loggen voor een actueel overzicht. “Als keurmeesters hier op locatie hijs- en hefmiddelen moeten afkeuren, of als er onderdelen vervangen moeten worden, dan krijg ik dat vaak direct te horen. Dat is heel prettig” Alles wordt door de keurmeesters genoteerd in Mitari Online, waardoor actuele statussen van gecertificeerde hijs- en hefmiddelen altijd direct op desktop, tablet en mobiel te raadplegen zijn.
Keuren op locatie
Zijn jouw hijs- en hefmiddelen voor je, net als voor VDL Special Vehicles, onmisbaar in het productieproces? Misschien kan Mitari je hierbij ondersteunen. Neem contact met ons op, zodat deskundige keurmeesters binnenkort ook bij je op locatie keuringen en inspecties kunnen verzorgen.
Projectgegevens
VDL Bus & Coach
